Acera da atuação da ouvidoria no tratamento das denúncias recebidas, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. Antes de iniciar a análise p...

Acera da atuação da ouvidoria no tratamento das denúncias recebidas, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. Antes de iniciar a análise prévia da denúncia, é necessário valiar se a classificação da manifestação está correta, com vistas a aumentar a eficiência e a celeridade no tratamento da questão, bem como viabilizar a resposta adequada ao cidadão. b. A classificação correta de uma manifestação não tem relevância para o tratamento da questão reportada. c. Reclamação, co