De acordo com Wheeler (2019), os três pontos relevantes de um símbolo são: 1. Reconhecimento: é a capacidade do símbolo de ser facilmente identificado e lembrado pelo público. Exemplo de marca que utiliza fortemente este ponto é a Nike, com o "swoosh" facilmente reconhecido em todo o mundo. 2. Compreensão: é a capacidade do símbolo de transmitir uma mensagem clara e compreensível sobre a marca. Exemplo de marca que utiliza fortemente este ponto é a Apple, com a maçã mordida que transmite a ideia de inovação e simplicidade. 3. Associação: é a capacidade do símbolo de evocar emoções e sentimentos positivos em relação à marca. Exemplo de marca que utiliza fortemente este ponto é a Coca-Cola, com a tipografia e as cores que evocam alegria e felicidade. Segundo Wheeler (2019), o nível de importância relativo entre esses pontos pode variar de acordo com a estratégia de marca adotada. Algumas marcas podem priorizar o reconhecimento, enquanto outras podem priorizar a associação emocional.
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