Quantas dimensões da qualidade para produto foram identificadas por David Garvin? Foram 8 as dimensões identificadas por David Garvin, para produt...
Quantas dimensões da qualidade para produto foram identificadas por David Garvin?
Foram 8 as dimensões identificadas por David Garvin, para produtos, sendo elas: desempenho, características, confiabilidade, conformidade, durabilidade, serviço, estética e qualidade percebida.
06.
05.
08.
10.
09.
Foram 8 as dimensões identificadas por David Garvin, para produtos, sendo elas: desempenho, características, confiabilidade, conformidade, durabilidade, serviço, estética e qualidade percebida.
06.
05.
08.
10.
09.
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Ed 
A resposta correta é 08 dimensões da qualidade para produto foram identificadas por David Garvin.
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