Além de ser um instrumento de gestão estratégica, o balanced scorecard (BSC) pode também assimilar aspectos qualitativos dentro do contexto organiz...

Além de ser um instrumento de gestão estratégica, o balanced scorecard (BSC) pode também assimilar aspectos qualitativos dentro do contexto organizacional. Em relação aos aspectos qualitativos, analise as sentenças a seguir: I- A responsabilidade social corporativa é considerada um aspecto qualitativo que pode ser incorporado no BSC, pois agrega, em uma ferramenta de gestão, como é o caso do BSC, o foco da sustentabilidade. II- O sistema de informação é considerado o aspecto qualitativo mais importante na ferramenta do BSC, pois ele integra todos os sistemas da organização. III- Outro aspecto qualitativo importante é a dimensão da ética empresarial que as corporações precisam cumprir. As demandas dessa dimensão também são dificilmente atendidas porque a maioria das empresas tem o foco principal nas receitas. IV- Qualidade de vida no trabalho, como um aspecto qualitativo, agregado à ferramenta do BSC, ajuda a prevenir doenças do trabalho e consequentemente aumentar a satisfação do colaborador. Agora, assinale a alternativa correta: