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Sobre ferramentas para mapeamento de processos, no contexto da gestão de redes de suprimento, analise as afirmativas a seguir. I. O modelo do mapea...

Sobre ferramentas para mapeamento de processos, no contexto da gestão de redes de suprimento, analise as afirmativas a seguir. I. O modelo do mapeamento do fluxo de valor (value stream mapping) é uma variação do mapeamento de processos que enfatiza a aplicação de princípios de operações enxutas. II. O objetivo dos diagramas de processo é o mapeamento de todas as fases de um processo produtivo de uma forma simples e de rápida visualização e entendimento. III. O service blueprint (mapeamento de serviços) é uma ferramenta similar aos diagramas de processo, mas mostra onde (em quais funções) as atividades são realizadas. Estão corretas as afirmativas:

I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
III, apenas.

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SIMULADO 2 ENTREGA E SUPORTE EM TI
7 pág.

Entrega e Suporte em Tecnologia da Informação Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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As afirmativas corretas são: I e III, apenas. O modelo do mapeamento do fluxo de valor (value stream mapping) é uma variação do mapeamento de processos que enfatiza a aplicação de princípios de operações enxutas, o que torna a afirmativa I correta. Já a afirmativa II está incorreta, pois o objetivo dos diagramas de processo é mapear as atividades de um processo produtivo de forma simples e visual, mas não necessariamente de rápida visualização e entendimento. Por fim, a afirmativa III está correta, pois o service blueprint é uma ferramenta similar aos diagramas de processo, mas mostra onde (em quais funções) as atividades são realizadas.

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