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São responsabilidades da central de serviços as ações que constam nos itens: a) III, IV e VI b) II, III e V c) I, II e III d) I, IV e VI e) I, II...

São responsabilidades da central de serviços as ações que constam nos itens:


a) III, IV e VI
b) II, III e V
c) I, II e III
d) I, IV e VI
e) I, II e V

Essa pergunta também está no material:

SIMULADO 2 ENTREGA E SUPORTE EM TI
7 pág.

Entrega e Suporte em Tecnologia da Informação Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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De acordo com a pergunta, as responsabilidades da central de serviços são as ações que constam nos itens I, II e III, portanto, a alternativa correta é a letra c).

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