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Respostas
A psicóloga Ana se baseou na comunicação não-verbal de Suzana para realizar sua avaliação sobre a candidata. Ana observou a ansiedade de Suzana durante a entrevista, o olhar que se desviava a todo momento, as constantes trocas de posições na cadeira e as variações no tom da voz, o que a levou a concluir que Suzana poderia ser impaciente e irritadiça, o que a tornaria inadequada para a função que lida diretamente com o público. Portanto, a alternativa correta é: Comunicação Não-verbal.
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