A alternativa correta é a letra c: "No processo ensino-aprendizagem parte-se do pressuposto de que os usuários dos serviços de saúde são portadores de saberes e de conhecimento prévio." Isso porque o processo ensino-aprendizagem deve levar em consideração o conhecimento prévio do aluno, ou seja, o que ele já sabe sobre o assunto. Além disso, o processo deve ser dialógico e não hegemônico, ou seja, deve haver uma troca de conhecimentos entre professor e aluno. A prática educativa dialógica e emancipatória não está inserida no conceito de educação tradicional. E as práticas laborais podem sim tornar a aprendizagem mais significativa.
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