Utilizar a forma de contato preferida, para estabelecer uma comunicação individualizada com cada cliente é resultado das informações coletadas e inseridas no CRM pelo:

Direção
Back Office
Front Office
Gerência
Analista de Marketing

Question

Ed · Answer

A resposta correta é "Analista de Marketing". O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta que permite coletar e armazenar informações sobre os clientes, incluindo suas preferências de contato. O Analista de Marketing é responsável por analisar essas informações e utilizá-las para criar estratégias de comunicação personalizadas para cada cliente.

Utilizar a forma de contato preferida, para estabelecer uma comunicação individualizada com cada cliente é resultado das informações coletadas e in...

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