A resposta correta é a opção "a. As pessoas e seus conhecimentos e habilidades mentais". Segundo Chiavenato (1999), a principal base da nova organização é o capital humano, ou seja, as pessoas e seus conhecimentos, habilidades e competências são os principais ativos das organizações modernas. As transformações tecnológicas e a interação humana com a tecnologia são importantes, mas não são a principal base da nova organização. As máquinas também são importantes, mas não são a principal base da nova organização.
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