Em um ambiente de desenvolvimento de sistemas de informação, os acordos de níveis de serviço (SLA) geralmente são estabelecidos para: I. Serviços d...
I. Serviços de desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas.
II. Serviços de Segurança da informação.
III. Serviços de suporte ao usuário.
Somente II e IV corretas.
Somente I e III corretas.
Somente I, II e IV corretas.
Somente I, II e III corretas.
Somente II, III e IV corretas.
💡 1 Resposta
Ed 
Os acordos de níveis de serviço (SLA) em um ambiente de desenvolvimento de sistemas de informação geralmente são estabelecidos para serviços de desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas (I), serviços de segurança da informação (II) e serviços de suporte ao usuário (III). Portanto, a alternativa correta é a letra D: Somente I, II e III corretas.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Perguntas relacionadas
27-Segundo o ITIL, acordos de nível de serviço (SLA – Service Level Agreement) podem ser estabelecidos entre o cliente e o provedor de serviço com ...
Entrega e Suporte em Tecnologia da Informação
Desafios para Aprender
27-Segundo o ITIL, acordos de nível de serviço (SLA – Service Level Agreement) podem ser estabelecidos entre o cliente e o provedor de serviço com ...
Entrega e Suporte em Tecnologia da Informação
Desafios para Aprender
Considere os meios I. Contrato II. Imagem de marca III. Mensagem de marketing IV. Acordo de nível de serviço (SLA) Para se ter garantia de que um s...
Entrega e Suporte em Tecnologia da Informação
Questões Para o Saber
O Service Level Agreement (SLA) ou Acordo de Nível de Serviço é fundamental para qualquer contrato de prestação de serviços de TI. O SLA se refere...
Entrega e Suporte em Tecnologia da Informação
•ESTÁCIO
Carlinha Takanage
Materiais relacionados
1 pág.
1 pág.
1 pág.
Compartilhar