O Modelo de excelência da gestão (MEG) é um modelo de referência e aprendizado. Entre suas principais características estão: Opções de pergunta 5:...

A alternativa correta é a letra c) Modelo sistêmico. O MEG é um modelo de referência para a gestão empresarial que busca a excelência por meio da melhoria contínua e da busca pela sustentabilidade. Ele é baseado em um modelo sistêmico, que considera a empresa como um todo, integrando seus diversos setores e processos. Além disso, o MEG é prescritível, ou seja, oferece orientações claras e objetivas para a gestão empresarial, e não é restrito a empresas de médio e grande porte.