4/5 - Em um sentido abrangente, a garantia da qualidade diz respeito às ações planejadas e sistemáticas necessárias para fornecer a confiabilidade ...

4/5 - Em um sentido abrangente, a garantia da qualidade diz respeito às ações planejadas e sistemáticas necessárias para fornecer a confiabilidade adequada para o produto ou serviço, satisfazendo critérios da qualidade. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a denominação do instrumento gerencial utilizado para avaliar as ações de qualidade, que é um processo construtivo e de auxílio à prevenção de problemas e visa à certificação e à implementação da qualidade e de práticas de fabricação. Procedimentos, requerimentos e normas. Análise de controle. Calibração. Processos produtivos-Auditoria.