A alternativa correta é a letra C: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II justifica a asserção I. O mapa estratégico é uma ferramenta que permite aos gestores visualizarem os caminhos estratégicos a serem seguidos, enquanto o Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta estratégica que conecta os ativos intangíveis existentes nas empresas. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a asserção II justifica a asserção I.
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Estratégia, Core Competences e Mudança
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