Com base no texto apresentado, é correto afirmar que as opções I, II, III e IV estão corretas. Todas as alternativas apresentadas são fatores que os gestores podem observar como elementos a serem gerenciados a fim de gerir a cultura organizacional e definir suas competências essenciais. A possibilidade de um contexto favorável para a mudança cultural, a alteração de processos administrativos, a realização de mudanças estruturais e o treinamento e desenvolvimento das pessoas são ações que podem contribuir para a definição da competência essencial da organização.
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Estratégia, Core Competences e Mudança
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