A alternativa correta é: I e IV, apenas. Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois a avaliação heurística é um dos principais métodos de avaliação de usabilidade de design. - A afirmativa II está incorreta, pois a avaliação heurística pode ser realizada por avaliadores com diferentes níveis de experiência. - A afirmativa III está incorreta, pois a avaliação heurística pode ser demorada e requerer muito tempo para ser realizada. - A afirmativa IV está correta, pois a avaliação heurística é realizada por um pequeno conjunto de avaliadores que examinam a interface e julgam suas características.
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