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Respostas
A atividade descrita na pergunta é integrante do processo de "Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas", que faz parte da área de conhecimento de Gerenciamento das Partes Interessadas (Stakeholders) do projeto, conforme o PMBOK 5ª edição. O objetivo desse processo é desenvolver estratégias eficazes para engajar as partes interessadas no projeto e garantir que suas expectativas sejam gerenciadas de forma adequada.
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