São fases do ciclo de vida da ITIL v3 R: estratégia de serviços , desenho de serviço , transição de serviço , operação de serviços
💡 1 Resposta
Ed 
Sim, você está correto. As fases do ciclo de vida da ITIL v3 são: estratégia de serviços, desenho de serviço, transição de serviço e operação de serviços. Essas fases são importantes para garantir que os serviços de TI sejam entregues com qualidade e eficiência.
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