3/5 - "A inovação envolve uma série de competências voltadas à tecnologia, ao marketing, à produção, à gerência, aos recursos humanos, à logística,...

3/5 - "A inovação envolve uma série de competências voltadas à tecnologia, ao marketing, à produção, à gerência, aos recursos humanos, à logística, ao conhecimento (know-how) etc." (PAIXÃO 2007, p. 22). Assinale a alternativa correta quanto à relação do chatbot com a inovação em marketing: O chatbot é considerado uma estratégia inovadora, bem como uma tendência mercadológica em crescimento do marketing digital. O chatbot é considerado uma estratégia inovadora do marketing digital, contudo ele perde destaque frente aos recursos disponibilizados pelo YouTube e o Facebook. O chatbot é considerado uma estratégia inovadora em situação de estabilidade quanto ao número de acessos para o marketing digital. O chatbot é considerado uma estratégia veterana, pois sempre esteve entre as opções mercadológicas em marketing digital se considerarmos o advento da internet. O chatbot é considerado uma estratégia inovadora do marketing digital, mas se encontra em decréscimo se compararmos com outras estratégias, tais como o e-mail marketing.