O que é necessário para que um relacionamento entre empresa e cliente seja construído de maneira eficaz? a. Apenas a orientação do cliente para o ...

Para que um relacionamento entre empresa e cliente seja construído de maneira eficaz, é necessário que ambos os lados estejam orientados para o relacionamento, ou seja, tanto a empresa quanto o cliente devem estar comprometidos em estabelecer uma relação de confiança e respeito mútuo. Além disso, é importante que a empresa invista em tecnologias e estratégias de atendimento ao cliente, para que possa oferecer um serviço de qualidade e atender às necessidades e expectativas do cliente. A realização de uma única venda não é suficiente para construir um relacionamento duradouro e eficaz.