Em relação a um sistema aberto, trata-se de ouvir o que o mercado tem a dizer, apurar suas demandas a fim de oferecer bens e serviços apropriados a...

Em relação a um sistema aberto, trata-se de ouvir o que o mercado tem a dizer, apurar suas demandas a fim de oferecer bens e serviços apropriados aos clientes. Este conceito refere-se a:

Questão 3

Escolha uma opção:

a.

Pesquisa mercantil ou hearing

b.

Proposta de solução ou solver

c.

Identificação de necessidades

d.

Retroalimentação ou feedback