Os negociadores são agentes voluntários que recebem treinamentos específicos para estabelecer o diálogo com o agente perpetrador da crise. Eles dev...

Os negociadores são agentes voluntários que recebem treinamentos específicos para estabelecer o diálogo com o agente perpetrador da crise. Eles devem mapear todos os elementos que envolvem a ocorrência e estabelecer estratégias de ação, baseadas em técnicas específicas. Sobre essas técnicas de negociação: I – Busca traçar, juntamente com outros procedimentos, um perfil psicológico do agente causador da crise, que influenciará nas estratégias de negociação. II – Comumente, dadas as diversas condicionantes existentes na crise e a sua imprevisibilidade, o negociador lança mão de improvisos, daí a necessidade de ter uma personalidade criativa. III – Deve conhecer muito bem a doutrina de gerenciamento de crises e trabalhar em equipe. IV – Deve se envolver emocionalmente com o perpetrador da crise, porque os laços afetivos e pessoais ajudam no estabelecimento de uma relação de confiança mútua. São verdadeiras:

Teologia

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UNOPAR

Renata Veras

25/03/2024

Respostas

25.03.2024

Analisando as afirmações: I – Busca traçar, juntamente com outros procedimentos, um perfil psicológico do agente causador da crise, que influenciará nas estratégias de negociação. - Verdadeira II – Comumente, dadas as diversas condicionantes existentes na crise e a sua imprevisibilidade, o negociador lança mão de improvisos, daí a necessidade de ter uma personalidade criativa. - Verdadeira III – Deve conhecer muito bem a doutrina de gerenciamento de crises e trabalhar em equipe. - Verdadeira IV – Deve se envolver emocionalmente com o perpetrador da crise, porque os laços afetivos e pessoais ajudam no estabelecimento de uma relação de confiança mútua. - Falsa Portanto, as afirmações I, II e III são verdadeiras.