Sobre o conceito de benchmarking, assinale a alternativa INCORRETA:
A) Um processo de aprendizado com os outros, uma busca pragmática de ideias.
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Sobre o conceito de benchmarking, assinale a alternativa INCORRETA:
A) Um processo de aprendizado com os outros, uma busca pragmática de ideias. B) Um processo de investigação que fornece informações valiosas. C) Um processo contínuo. D) Copiar, imitar.
A alternativa incorreta é a letra D) Copiar, imitar. Benchmarking não se trata apenas de copiar ou imitar, mas sim de aprender com outras empresas e buscar ideias para melhorar processos e desempenho.
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