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Para se ter garantia de que um serviço de TI seja atendido, este deve ser estabelecido por meio de: I, apenas. IV, apenas. I, II, III ou IV. I, II...

Para se ter garantia de que um serviço de TI seja atendido, este deve ser estabelecido por meio de:

I, apenas.
IV, apenas.
I, II, III ou IV.
I, III ou IV, apenas.
I ou IV, apenas.

Essa pergunta também está no material:

ENTREGA E SUPORTE EM TI AVALIANDO APRENDIZADO 2
5 pág.

Entrega e Suporte em Tecnologia da Informação Universidade PaulistaUniversidade Paulista

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A garantia de que um serviço de TI seja atendido deve ser estabelecida por meio das opções I, II, III ou IV.

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