A afirmação está correta. As evidências de conformidade com a norma ISO 9001 devem ser obtidas por meio de auditorias internas realizadas por auditores internos, que podem ser funcionários da própria instituição e que devem ser capacitados para realizar as auditorias. Essas auditorias têm como objetivo verificar se o sistema de gestão da qualidade está sendo implementado e mantido de acordo com os requisitos da norma. As evidências obtidas durante as auditorias internas são importantes para a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade e para a preparação da instituição para auditorias externas de certificação.
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