A empresa Brasil Educação implantou seu sistema de gestão da qualidade (SGQ). De acordo com o conteúdo estudado, marque a alternativa correta: a...
A empresa Brasil Educação implantou seu sistema de gestão da qualidade (SGQ). De acordo com o conteúdo estudado, marque a alternativa correta: a. Se a empresa realizou a implantação do sistema de gestão da qualidade, então significa que ela tem a certificação da norma ISO 9001:2015, pois a implantação do sistema e a certificação são sinônimos. b. Para a empresa implantar o sistema de gestão da qualidade, é necessário que ela já tenha a certificação da norma ISO 9001:2015, pois é um pré-requisito para implantação. c. A empresa pode ter implementado o sistema de gestão da qualidade, mas não ter realizado o processo de certificação e, então, não ter o certificado da norma ISO 9001:2015, pois são coisas distintas. d. Após a implantação do sistema de gestão da qualidade, a empresa é obrigada a realizar o processo de certificação da norma ISO 9001:2015.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra c: A empresa pode ter implementado o sistema de gestão da qualidade, mas não ter realizado o processo de certificação e, então, não ter o certificado da norma ISO 9001:2015, pois são coisas distintas. A implantação do sistema de gestão da qualidade é um processo interno da empresa, enquanto a certificação é um processo externo, realizado por um organismo certificador independente. A certificação não é obrigatória, mas pode ser uma forma de comprovar a eficácia do sistema de gestão da qualidade implementado.
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