Respostas
O processo de comunicação, segundo ROBBINS e JUDGE, é composto por cinco elementos: o emissor, a mensagem, o canal, o receptor e o feedback. O emissor é a pessoa que envia a mensagem, utilizando palavras, gestos ou outros meios para transmitir uma informação. A mensagem é o conteúdo que o emissor deseja transmitir, podendo ser verbal ou não verbal. O canal é o meio pelo qual a mensagem é transmitida, podendo ser um meio físico, como o ar para a voz, ou um meio tecnológico, como o telefone ou a internet. O receptor é a pessoa que recebe a mensagem e a interpreta de acordo com sua percepção e experiência. Por fim, o feedback é a resposta do receptor ao emissor, indicando se a mensagem foi compreendida e se houve uma comunicação efetiva. O feedback pode ser verbal ou não verbal e é importante para garantir que a mensagem foi transmitida com sucesso e para corrigir possíveis mal-entendidos.
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