Sabe-se que entre as pessoas ocorrem diferenças de percepção e interpretação. Então, qual a importância do feedback no processo de comunicação? Res...

Sabe-se que entre as pessoas ocorrem diferenças de percepção e interpretação. Então, qual a importância do feedback no processo de comunicação? Resposta Selecionada: d. Minimizar as distorções que podem ocorrer na interpretação da mensagem pelo receptor. Respostas: a . Definir uma clara estrutura de poder do emissor sobre o receptor. b. Garantir que a sonoridade da comunicação se mantenha inalterada. c. Gerar pressão sobre as partes que estão se comunicando, para melhor recepção da mensagem. d. Minimizar as distorções que podem ocorrer na interpretação da mensagem pelo receptor. e. Elevar a autoestima do emissor, já que a mensagem é sempre positiva para o receptor. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: você deve ter observado a importância do feedback e, se compreendeu adequadamente, assinalou a alternativa (d), pois existem problemas em todo processo de comunicação e garantir um bom feedback pode minimizar tais distorções existentes e relacionados à percepção humana. As demais respostas são consideradas inadequadas, pois o poder do emissor e do receptor pode interferir negativamente na emissão da mensagem (a); a sonoridade da comunicação nem sempre pode ficar inalterada (b); a pressão pode causar problemas na comunicação (c) e nem sempre a mensagem transmitida será percebida como positiva pelo receptor ou emissor.

a. Definir uma clara estrutura de poder do emissor sobre o receptor.
b. Garantir que a sonoridade da comunicação se mantenha inalterada.
c. Gerar pressão sobre as partes que estão se comunicando, para melhor recepção da mensagem.
d. Minimizar as distorções que podem ocorrer na interpretação da mensagem pelo receptor.
e. Elevar a autoestima do emissor, já que a mensagem é sempre positiva para o receptor.