nalise as afirmativas abaixo: I.Atividade ou série de atividades que envolvem interações entre clientes, funcionários, equipamentos, inst...

A alternativa correta é a I: "Atividade ou série de atividades que envolvem interações entre clientes, funcionários, equipamentos, instalações e procedimentos do prestador de serviços e atendem a necessidades e desejos dos consumidores". As atividades de serviços envolvem interações entre clientes e prestadores de serviços, e têm como objetivo atender às necessidades e desejos dos consumidores. As outras afirmativas também se relacionam com serviços, mas não apresentam uma definição completa e precisa. A afirmativa II se refere à criação de valor e benefícios para os clientes em tempos e lugares específicos, enquanto a afirmativa III apresenta uma lista de exemplos de serviços, mas não define o que são serviços.