Avaliação Final - Gestão de Marketing_ Revisão da tentativa

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11/07/2022 22:31 Avaliação Final - Gestão de Marketing: Revisão da tentativa
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- Meus cursos - - - Painel Pós-graduação em Gestão Estratégica de Negócios Disciplina 04 - Gestão de Marketing Avaliação Final - Gestão de Marketing
Iniciado em Monday, 11 Jul 2022, 22:12
Estado Finalizada
Concluída em Monday, 11 Jul 2022, 22:30
Tempo
empregado
17 minutos 59 segundos
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Questão 1
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O composto mercadológico tem o objetivo de saciar as necessidades do cliente quando a empresa vende
seus produtos e serviços. Podemos dizer que os elementos que fazem parte desse processo são: I –
Programação: de acordo com as redes sociais e o avanço da tecnologia, as empresas conseguem atender a
seus clientes e saciar as necessidades de todos. II – Produto: qualquer bem físico ou serviço intangível que
pode ser utilizado no mercado como troca e valor de satisfação do cliente. III – Praça: local ou forma de
distribuição do produto utilizando os recursos logísticos da empresa para satisfazer o cliente em termos de
tempo. IV – Produção: orientação que busca oferecer produtos e serviços para alta demanda e que
satisfaçam aos clientes em massa. Assinale apenas a alternativa que apresenta a resposta correta:
a. As afirmativas I e III estão corretas.
b. As afirmativas III e IV estão corretas.
c. As afirmativas I e II estão corretas
d. As afirmativas II e III estão corretas. 
: O composto de marketing trabalha conceitos que utilizam os 4Ps: Preço, Praça,
Produto e Promoção, os quais servem para pesquisar aquilo que os clientes querem
e como devemos atender às suas necessidades.
e. As afirmativas II e IV estão corretas
Questão 2
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O planejamento do marketing empresarial é composto por várias etapas. Na primeira delas, considera-se
como a marca deve ocupar um lugar diferenciado na mente do consumidor, isto é, como ela deve ser fixada e
lembrada. Qual o nome dessa decisão inicial?
a. Diferenciação de mercado.
b. Cooperação de canal.
c. Registro da marca.
d. Posicionamento de mercado. 
O posicionamento de mercado é a primeira decisão que deve ser tomada dentro
do planejamento de marketing empresarial, pois é ele quem apresenta como a
marca deve ser lembrada pelo consumidor.
e. Segmentação de mercado.
Questão 3
 
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Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A publicidade pode ser compreendida como a forma com que as empresas utilizam as mídias para se
divulgarem, o que pode ser feito em internet, TV, rádio, outdoors e por outros meios. Cabe destacar que
existem vários tipos de publicidade, como de:
a. produtos, serviços, varejo, comparativa, promoção e
cooperativa.

Os meios de comunicação em massa são os canais mais utilizados para se
fazer publicidade, que existe em vários tipos: de produtos, serviços, varejo,
promoção e comparativa.
b. posicionamento, produtos, serviços, diversificação e promoção.
c. posicionamento, segmentação, diversificação, produtos e serviços.
d. produtos, serviços, varejo, qualidade e diversificação.
e. posicionamento, produtos, serviços, promoção e comparativa.
Questão 4
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Dentro do marketing, podemos propor uma sequência lógica e um conjunto de atividades, que, se bem
gerenciados, ajudam na definição de seus objetivos e metas, os quais são registrados por meio de uma
ferramenta considerada como essencial. Assinale a alternativa que corresponde a essa ferramenta:
a. Planejamento Operacional.
b. Planejamento do PPCP.
c. Planejamento Financeiro.
d. Planejamento de Vendas.
e. Planejamento de Marketing. 
plano de marketing é uma forma de comunicação organizada, documentada e formal, com
o objetivo de explicar a posição da organização perante o mercado. Realizar um bom
planejamento é algo que determina como a empresa se organiza em seu departamento.
Questão 5
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
As empresas multinacionais fazem suas campanhas, em sua maioria, para todas as filiais em todos os países
do mundo. Assim, é possível uma empresa estabelecer clientes alvos iguais em todos os países que atuam
conforme as afirmativas a seguir? 
I – Sim, pois os produtos são iguais e os gostos dos clientes também, portanto, podemos importar produtos e
trazer do outro lado do mundo para o Brasil. 
II – Não porque os clientes têm gostos diferentes, alguns são mais exigentes que outros e, por esse motivo,
procuram produtos diferenciados, de acordo com seu gosto. 
III – Sim porque todos os gostos são iguais, facilitando o escoamento da mercadoria, independentemente de
país ou origem dos clientes. 
Assinale a alternativa correta. 
~Todas as alternativas estão corretas.
a. A afirmativa II está correta. 
Os clientes têm gostos diferentes, o grau de exigência é maior e as expectativas se
alteram, dependendo do lugar onde ele mora; por isso, não existem clientes iguais,
apenas público-alvo com gostos parecidos.
b. A afirmativa III está correta.
c. A afirmativa I está correta.
d. A afirmativa I e III estão corretas.
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Questão 6
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Existem várias estratégias para vender os produtos de uma empresa. Qual o nome da estratégia que é
utilizada para escoar os produtos de uma empresa, posicionando-se em locais de grande fluxo de clientes
que buscam praticidade e rapidez com um bom custo em seus produtos?
a. Franchising.
b. Mershandising.
c. Promoção de vendas.
d. Endomarketing.
e. Lojas de conveniência. 
As lojas de conveniência visam vender os produtos com grande fluxo,
praticidade e rapidez. Geralmente, são franquias de redes alocadas em pontos
estratégicos, como postos de gasolina.
Questão 7
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
No marketing, temos produtos e serviços, que se referem a coisas diferentes, porém, muitas vezes, os dois
complementam-se para atender a um cliente; chamamos essa proposta de híbrida. Conforme as afirmativas
a seguir, o que é um produto híbrido? 
I - Exames médicos feitos em pessoas em um hospital. 
II - Serviços de atendimento ao cliente por telefone. 
III - Serviços de bordo servindo comida e bebida dentro de um avião. 
IV - Serviços de mecânica em uma concessionária. 
Assinale apenas a alternativa que apresenta a resposta correta:
a. As alternativas II e III estão corretas.
b. As alternativas I e III estão corretas.
c. As alternativas II e IV estão corretas.
d. As alternativas I e II estão corretas.
e. As alternativas III e IV estão corretas. 
Serviços híbridos são produtos associados a serviços. Por exemplo, em uma
viagem para outro Estado, utilizamos o avião; nele, temos o serviço de bordo
como alimentação.
Questão 8
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Segmentar o mercado significa dividi-lo estrategicamente para obter vantagens competitivas e alcançar
melhores resultados por meio da oferta de seus produtos e serviços aos consumidores. As vantagens
específicas de se segmentar um mercado são inúmeras, entre elas:
a. Quando se sabe quem são os clientes, a facilidade de acertos é razoável pela pesquisa aleatória e tradicional.
b. Conhecendo as características dos grupos de
clientes-alvo, seus costumes e hábitos, podemos nos
comunicar melhor com eles.

Quando as empresas sabem quem são seus clientes, onde estão e o que
querem, fica mais fácil atender às necessidades e aos desejos desses clientes,
maximizando as chances de satisfazê-los.
c. Deve-se utilizar o método de se juntar todos os elementos das classes pertencentes ao mercado para pesquisar clientes.
d. Quando se sabe quem são osclientes, onde estão, a quantidade não é relevante, fica mais fácil atender os clientes.
e. Ao segmentar o mercado, a empresa consegue neutralizar a concorrência, conseguindo assim fidelizar os clientes.
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Questão 9
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Os canais de distribuição envolvem as diferentes formas para que o produto chegue até o consumidor final.
Eles se referem à distribuição na parte física, bem como à questão dos serviços aos clientes. 
Assinale a alternativa que apresenta sobre qual dos Ps de marketing se refere ao trecho anterior.
a. Preço.
b. Congelamento.
c. Produto.
d. Praça. 
Os canais de distribuição envolvem as diferentes maneiras que a empresa pode
adotar para levar o produto até o consumidor. Referem-se aos canais de marketing,
à distribuição física e aos serviços aos clientes.
e. Promoção.
Questão 10
Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0
As organizações adotam estratégias de segmentar o mercado, para responder questões como: de onde são,
quantos são e quais suas preferências. Para conhecer o seu público-alvo, realizam pesquisas para identificar
as necessidades dos clientes. Um público-alvo é considerado como sendo:
a. grupo heterogêneo de pessoas em seus gostos.
b. grupo de pessoas com os mesmos hábitos.
c. pessoas de estilos diferentes.
d. pessoas com os mesmos gostos e afinidades diferentes.
e. indivíduos com perfis diversificados, porém, com pequenas semelhanças. 
Terminar revisão
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