Na Unidade 2 da nossa disciplina na temática Desempenho, Competências Essenciais e Produtividade, verificamos que a necessidade de associar o desem...

Plano de ação: 1-What? o que será feito? - Será realizado um treinamento para os colaboradores sobre a ISO 9001 e suas tarefas na empresa. - Serão elaborados os procedimentos de trabalho das linhas de produção. - Será realizada a regulagem das máquinas que envasam os produtos. - Será feita uma análise de mercado para ajustar os preços dos produtos em relação aos concorrentes. - Será realizada uma limpeza no chão da fábrica e consertado o piso. - Será feita uma avaliação dos fornecedores e credenciamento dos que não possuem a Certificação da ISO 9001. - Será realizado um treinamento para os colaboradores sobre atendimento ao cliente e organização da expedição dos produtos. 2-Why? Por que será feito? - Para que os colaboradores entendam a importância da ISO 9001 e possam desempenhar suas tarefas adequadamente. - Para garantir que os procedimentos de trabalho estejam prontos e sejam seguidos corretamente. - Para garantir que as máquinas estejam reguladas e funcionando adequadamente. - Para ajustar os preços dos produtos e torná-los mais competitivos no mercado. - Para garantir a segurança e a saúde dos colaboradores e evitar acidentes na fábrica. - Para garantir que os fornecedores atendam aos requisitos da ISO 9001 e forneçam produtos de qualidade. - Para melhorar o atendimento ao cliente e garantir a entrega dos produtos dentro do prazo. 3-Who? Por quem será feito? - O treinamento será realizado pelo setor de Recursos Humanos. - A elaboração dos procedimentos de trabalho será feita pelos líderes de cada linha de produção. - A regulagem das máquinas será feita pelos técnicos responsáveis. - A análise de mercado será realizada pelo setor de Marketing. - A limpeza e conserto do piso será realizada pela equipe de limpeza e manutenção. - A avaliação dos fornecedores será realizada pelo setor de Compras. - O treinamento sobre atendimento ao cliente e organização da expedição será realizado pelo setor de Logística. 4-Where? Onde será feito? - O treinamento será realizado na própria empresa. - A elaboração dos procedimentos de trabalho será feita nas linhas de produção. - A regulagem das máquinas será feita na fábrica. - A análise de mercado será realizada na empresa. - A limpeza e conserto do piso será realizada na fábrica. - A avaliação dos fornecedores será realizada na empresa. - O treinamento sobre atendimento ao cliente e organização da expedição será realizado na empresa. 5-When? Quando será feito? - O treinamento será realizado na próxima semana. - A elaboração dos procedimentos de trabalho será feita nos próximos 15 dias. - A regulagem das máquinas será feita nos próximos 10 dias. - A análise de mercado será realizada nos próximos 30 dias. - A limpeza e conserto do piso será realizada nos próximos 7 dias. - A avaliação dos fornecedores será realizada nos próximos 20 dias. - O treinamento sobre atendimento ao cliente e organização da expedição será realizado na próxima semana. 6-How? Como será feito? - O treinamento será realizado por meio de palestras e atividades práticas. - A elaboração dos procedimentos de trabalho será feita com a participação dos colaboradores e líderes de cada linha de produção. - A regulagem das máquinas será feita pelos técnicos responsáveis, seguindo as orientações do fabricante. - A análise de mercado será realizada por meio de pesquisas e análises de dados. - A limpeza e conserto do piso será realizada por meio de uma equipe de limpeza e manutenção. - A avaliação dos fornecedores será realizada por meio de uma análise documental e visitas técnicas. - O treinamento sobre atendimento ao cliente e organização da expedição será realizado por meio de palestras e atividades práticas.