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Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências

Conjunto de questões da disciplina Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências: questões de múltipla escolha sobre feedback (direções e recomendações), avaliação por competências, métodos tradicionais (escalas gráficas, escolha forçada, incidentes críticos) e competências integradas; traz alternativas e respostas assinaladas.

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Questão 1/5 - Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
O feedback pode ter diversas direções, pode ser de líder para liderado, do liderado para o líder ou entre colaboradores.
Levando em conta o conteúdo da Rota 3 da disciplina Avaliação de desempenho e gestão por competências, enumere, na ordem sequencial, as recomendações que se melhor se relacionam com os feedbacks a seguir:
1. Dar feedback ao liderado
2. Receber feedback
3. Dar feedback ao líder
4. Dar feedback a colegas de trabalho
( ) É o momento de estreitar essa relação, dar espaço para uma conversa e criar um alinhamento. Precisa ser feito de forma construtiva de maneira a orientar o avaliado a como se desenvolver.
( ) Nem sempre é realizado, mas é de extrema importância para a empresa, que deve incentivá-lo. Precisa ser bem estruturado atendendo as necessidades da organização e não as necessidades pessoais. O objetivo nesse caso é gerar uma mudança organizacional e não apenas pontual.
( ) É preciso ser aberto e receptivo, estar disposto a aprender é o primeiro passo para que o momento seja aproveitado para o seu desenvolvimento. Demonstre compromisso buscando meios de mostrar seu progresso após o feedback.
( ) Esse feedback deve ser acordado mútua e previamente respeitando tanto a vontade do avaliado receber o feedback quanto a forma com que ele prefere recebê-lo. Lembre sempre de enaltecer os aspectos positivos e escutar as ideias e observações entendendo o ponto de vista dele. Agora selecione a alternativa que representa a sequência correta:
4 - 3 - 2 - 1
3 - 4 - 2 - 1
1 - 3 - 2 - 4
Você assinalou essa alternativa (C)
1 - 2 - 3 - 4


4 - 3 - 2 - 1
3 - 4 - 2 - 1
1 - 3 - 2 - 4
1 - 2 - 3 - 4

Questão 2/5 - Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
A avaliação por competência busca entender a construção dos conhecimentos, habilidades e atitudes de cada colaborador. É um método muito útil para a gestão moderna onde “as organizações necessitam de pessoas empreendedoras, criativas, com iniciativa para fazer frente à necessidade de se manter competitiva” (Pontes, 2016, p.147).
Considerando os conteúdos da Rota 2 da disciplina Avaliação de desempenho e gestão por competências sobre a avaliação por competência, é correto afirmar que: É um processo bastante objetivo já que considera conceitos e indicadores para avaliar cada competência.
É um tipo de avaliação bem específica e deve obrigatoriamente ser feita pelo gestor para o liderado.
Envolve o afunilamento de competências de diversos níveis, começando pelas competências gerais da organização, passando pelas competências de cargo até chegar nas competências do indivíduo.
Você assinalou essa alternativa (C)
O perfil de competência deve ser determinado levando em conta exclusivamente a função ou cargo do colaborador.


É um processo bastante objetivo já que considera conceitos e indicadores para avaliar cada competência.
É um tipo de avaliação bem específica e deve obrigatoriamente ser feita pelo gestor para o liderado.
Envolve o afunilamento de competências de diversos níveis, começando pelas competências gerais da organização, passando pelas competências de cargo até chegar nas competências do indivíduo.
O perfil de competência deve ser determinado levando em conta exclusivamente a função ou cargo do colaborador.

Questão 3/5 - Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
Existem hoje diversos métodos para realizar a avaliação de desempenho. Cada empresa deve utilizar aquele que for mais adequado e muitas vezes isso significa dar preferência à métodos mais tradicionais de avaliação.
Com base no conteúdo na Rota 1 da disciplina Avaliação de desempenho e gestão por competências sobre métodos tradicionais de avaliação de desempenho, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas. I. ( ) O método de escalas gráficas ainda é muito utilizado pelas empresas pois permite maior facilidade para planejar e construir o formulário de avaliação e ao mesmo tempo permite resultados aprofundados sobre o desempenho dos colaboradores.
II. ( ) O método de escolha forçada é uma forma de reduzir a influência pessoal do avaliador mas é mais complexo para estruturar o formulário.
III. ( ) O método dos incidentes críticos consiste no registro de comportamentos extremos positivos e negativos por parte do líder do avaliado. Sendo assim, acaba deixando de avaliar os aspectos normais do desempenho do colaborador.
IV. ( ) O método dos incidentes críticos não exige a construção de um formulário.

( ) O método de escalas gráficas ainda é muito utilizado pelas empresas pois permite maior facilidade para planejar e construir o formulário de avaliação e ao mesmo tempo permite resultados aprofundados sobre o desempenho dos colaboradores.
( ) O método de escolha forçada é uma forma de reduzir a influência pessoal do avaliador mas é mais complexo para estruturar o formulário.
( ) O método dos incidentes críticos consiste no registro de comportamentos extremos positivos e negativos por parte do líder do avaliado. Sendo assim, acaba deixando de avaliar os aspectos normais do desempenho do colaborador.
( ) O método dos incidentes críticos não exige a construção de um formulário.
V, V, F, F
V, F, V, F
V, F, F, V
F, V, V, F

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Questões resolvidas

Questão 1/5 - Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
O feedback pode ter diversas direções, pode ser de líder para liderado, do liderado para o líder ou entre colaboradores.
Levando em conta o conteúdo da Rota 3 da disciplina Avaliação de desempenho e gestão por competências, enumere, na ordem sequencial, as recomendações que se melhor se relacionam com os feedbacks a seguir:
1. Dar feedback ao liderado
2. Receber feedback
3. Dar feedback ao líder
4. Dar feedback a colegas de trabalho
( ) É o momento de estreitar essa relação, dar espaço para uma conversa e criar um alinhamento. Precisa ser feito de forma construtiva de maneira a orientar o avaliado a como se desenvolver.
( ) Nem sempre é realizado, mas é de extrema importância para a empresa, que deve incentivá-lo. Precisa ser bem estruturado atendendo as necessidades da organização e não as necessidades pessoais. O objetivo nesse caso é gerar uma mudança organizacional e não apenas pontual.
( ) É preciso ser aberto e receptivo, estar disposto a aprender é o primeiro passo para que o momento seja aproveitado para o seu desenvolvimento. Demonstre compromisso buscando meios de mostrar seu progresso após o feedback.
( ) Esse feedback deve ser acordado mútua e previamente respeitando tanto a vontade do avaliado receber o feedback quanto a forma com que ele prefere recebê-lo. Lembre sempre de enaltecer os aspectos positivos e escutar as ideias e observações entendendo o ponto de vista dele. Agora selecione a alternativa que representa a sequência correta:
4 - 3 - 2 - 1
3 - 4 - 2 - 1
1 - 3 - 2 - 4
Você assinalou essa alternativa (C)
1 - 2 - 3 - 4


4 - 3 - 2 - 1
3 - 4 - 2 - 1
1 - 3 - 2 - 4
1 - 2 - 3 - 4

Questão 2/5 - Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
A avaliação por competência busca entender a construção dos conhecimentos, habilidades e atitudes de cada colaborador. É um método muito útil para a gestão moderna onde “as organizações necessitam de pessoas empreendedoras, criativas, com iniciativa para fazer frente à necessidade de se manter competitiva” (Pontes, 2016, p.147).
Considerando os conteúdos da Rota 2 da disciplina Avaliação de desempenho e gestão por competências sobre a avaliação por competência, é correto afirmar que: É um processo bastante objetivo já que considera conceitos e indicadores para avaliar cada competência.
É um tipo de avaliação bem específica e deve obrigatoriamente ser feita pelo gestor para o liderado.
Envolve o afunilamento de competências de diversos níveis, começando pelas competências gerais da organização, passando pelas competências de cargo até chegar nas competências do indivíduo.
Você assinalou essa alternativa (C)
O perfil de competência deve ser determinado levando em conta exclusivamente a função ou cargo do colaborador.


É um processo bastante objetivo já que considera conceitos e indicadores para avaliar cada competência.
É um tipo de avaliação bem específica e deve obrigatoriamente ser feita pelo gestor para o liderado.
Envolve o afunilamento de competências de diversos níveis, começando pelas competências gerais da organização, passando pelas competências de cargo até chegar nas competências do indivíduo.
O perfil de competência deve ser determinado levando em conta exclusivamente a função ou cargo do colaborador.

Questão 3/5 - Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
Existem hoje diversos métodos para realizar a avaliação de desempenho. Cada empresa deve utilizar aquele que for mais adequado e muitas vezes isso significa dar preferência à métodos mais tradicionais de avaliação.
Com base no conteúdo na Rota 1 da disciplina Avaliação de desempenho e gestão por competências sobre métodos tradicionais de avaliação de desempenho, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas. I. ( ) O método de escalas gráficas ainda é muito utilizado pelas empresas pois permite maior facilidade para planejar e construir o formulário de avaliação e ao mesmo tempo permite resultados aprofundados sobre o desempenho dos colaboradores.
II. ( ) O método de escolha forçada é uma forma de reduzir a influência pessoal do avaliador mas é mais complexo para estruturar o formulário.
III. ( ) O método dos incidentes críticos consiste no registro de comportamentos extremos positivos e negativos por parte do líder do avaliado. Sendo assim, acaba deixando de avaliar os aspectos normais do desempenho do colaborador.
IV. ( ) O método dos incidentes críticos não exige a construção de um formulário.

( ) O método de escalas gráficas ainda é muito utilizado pelas empresas pois permite maior facilidade para planejar e construir o formulário de avaliação e ao mesmo tempo permite resultados aprofundados sobre o desempenho dos colaboradores.
( ) O método de escolha forçada é uma forma de reduzir a influência pessoal do avaliador mas é mais complexo para estruturar o formulário.
( ) O método dos incidentes críticos consiste no registro de comportamentos extremos positivos e negativos por parte do líder do avaliado. Sendo assim, acaba deixando de avaliar os aspectos normais do desempenho do colaborador.
( ) O método dos incidentes críticos não exige a construção de um formulário.
V, V, F, F
V, F, V, F
V, F, F, V
F, V, V, F

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Nota: 100
Disciplina(s):
Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
Questão 1/5 - Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
O feedback pode ter diversas direções, pode ser de líder para liderado, do liderado para o
líder ou entre colaboradores.
Levando em conta o conteúdo da Rota 3 da disciplina Avaliação de desempenho e
gestão por competências, enumere, na ordem sequencial, as recomendações que se
melhor se relacionam com os feedbacks a seguir:
1. Dar feedback ao liderado
2. Receber feedback
3. Dar feedback ao líder
4. Dar feedback a colegas de trabalho
( ) É o momento de estreitar essa relação, dar espaço para uma conversa e criar um
alinhamento. Precisa ser feito de forma construtiva de maneira a orientar o avaliado a como
se desenvolver.
( ) Nem sempre é realizado, mas é de extrema importância para a empresa, que deve
incentivá-lo. Precisa ser bem estruturado atendendo as necessidades da organização e não
as necessidades pessoais. O objetivo nesse caso é gerar uma mudança organizacional e
não apenas pontual.
( ) É preciso ser aberto e receptivo, estar disposto a aprender é o primeiro passo para que
o momento seja aproveitado para o seu desenvolvimento. Demonstre compromisso
buscando meios de mostrar seu progresso após o feedback.
( ) Esse feedback deve ser acordado mútua e previamente respeitando tanto a vontade do
avaliado receber o feedback quanto a forma com que ele prefere recebê-lo. Lembre sempre
de enaltecer os aspectos positivos e escutar as ideias e observações entendendo o ponto
de vista dele.
Agora selecione a alternativa que representa a sequência correta:
4 - 3 - 2 - 1
3 - 4 - 2 - 1
1 - 3 - 2 - 4
Você assinalou essa alternativa (C)
1 - 2 - 3 - 4
Questão 2/5 - Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
A avaliação por competência busca entender a construção dos conhecimentos, habilidades
e atitudes de cada colaborador. É um método muito útil para a gestão moderna onde “as
organizações necessitam de pessoas empreendedoras, criativas, com iniciativa para fazer
frente à necessidade de se manter competitiva” (Pontes, 2016, p.147).
Considerando os conteúdos da Rota 2 da disciplina Avaliação de desempenho e gestão
por competências sobre a avaliação por competência, é correto afirmar que:
É um processo bastante objetivo já que considera conceitos e indicadores para
avaliar cada competência.
É um tipo de avaliação bem específica e deve obrigatoriamente ser feita pelo
gestor para o liderado.
Envolve o afunilamento de competências de diversos níveis, começando pelas
competências gerais da organização, passando pelas competências de
cargo até chegar nas competências do indivíduo.
Você assinalou essa alternativa (C)
O perfil de competência deve ser determinado levando em conta
exclusivamente a função ou cargo do colaborador.
Questão 3/5 - Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
Existem hoje diversos métodos para realizar a avaliação de desempenho. Cada empresa
deve utilizar aquele que for mais adequado e muitas vezes isso significa dar preferência à
métodos mais tradicionais de avaliação.
Com base no conteúdo na Rota 1 da disciplina Avaliação de desempenho e gestão por
competências sobre métodos tradicionais de avaliação de desempenho, analise as
assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções
falsas.
I. ( ) O método de escalas gráficas ainda é muito utilizado pelas empresas pois permite
maior facilidade para planejar e construir o formulário de avaliação e ao mesmo tempo
permite resultados aprofundados sobre o desempenho dos colaboradores.
II. ( ) O método de escolha forçada é uma forma de reduzir a influência pessoal do
avaliador mas é mais complexo para estruturar o formulário.
III. ( ) O método dos incidentes críticos consiste no registro de comportamentos extremos
positivos e negativos por parte do líder do avaliado. Sendo assim, acaba deixando de
avaliar os aspectos normais do desempenho do colaborador.
IV. ( ) O método dos incidentes críticos não exige a construção de um formulário ou tabela
mas exige riqueza de detalhes na avaliação. Isso o torna mais fácil de implementar.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V - V - V - V
F - V - V - V
Você assinalou essa alternativa (B)
V - V - F - F
F - V - V - F
Questão 4/5 - Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
A metodologias de avaliação por desempenho podem ser combinadas e modificadas de
acordo com a necessidade das organizações.
Considerando os conteúdos da Rota 2 da disciplina Avaliação de desempenho e gestão
por competências sobre a avaliação por competências integradas, é correto afirmar que:
Nessa forma de avaliação os conhecimentos e as atitudes são classificados
como parte da técnica; já as habilidades, como da parte do
comportamento.
É um formato mais completo, porém de aplicação mais simples. É estruturado
de maneira fixa e pode ser aplicado em qualquer organização,
independentemente de sua capacidade.
A avaliação da parte técnica deve levar em conta os resultados alcançados, a
avaliação comportamental verifica a forma como a pessoa executa o
trabalho e a avaliação dos objetivos verifica os conhecimentos e
habilidades existentes.
Esse formato permite o cruzamento das avaliações resultando em inúmeras
interpretações, por isso é importante que cada empresa crie seus próprios
instrumentos de avaliação, respeitando a cultura e estrutura da mesma.
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 5/5 - Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
A avaliação de desempenho pode ser feita de diversas formas. Cada empresa deve
considerar seus objetivos, estrutura e maturidade de seus colaboradores na hora de
determinar que tipo de avaliação vai aplicar.
Levando em conta o conteúdo da Rota 1 da disciplina Avaliação de desempenho e
gestão por competências, enumere, na ordem sequencial, as descrições que se
relacionam com os tipos de avaliação de desempenho a seguir:
1. Autoavaliação
2. Avaliação 90 graus
3. Avaliação 180 graus
4. Avaliação 360 graus
( ) avaliação de mão única envolvendo apenas líder e liderado. Isso garante alguma
uniformidade de critérios para uma equipe.
( ) formato onde o avaliado recebe feedbacks de diversas fontes como do seu líder, pares,
autoavaliação, entre outros.
( ) processo em que o colaborador revisa seu próprio desempenho através de um
questionário elaborado pelo gestor e o departamento de gestão de pessoas.
( ) rica possibilidade de troca já que é realizada utilizando a análise conjunta entre líder
avaliador e liderado avaliado.
Agora selecione a alternativa que representa a sequência correta:
2 - 4 - 1 - 3
Você assinalou essa alternativa (A)
1 - 3 - 4 - 2
2 - 3 - 1 - 4
1 - 4 - 2 - 3
●

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