Kotler e Keller (2006) classificam os consumidores em cinco categorias, de acordo com a rapidez com a qual eles adotam novos produtos e tecnologias...

Kotler e Keller (2006) classificam os consumidores em cinco categorias, de acordo com a rapidez com a qual eles adotam novos produtos e tecnologias. Em cada uma dessas categorias os consumidores geralmente possuem motivações relativamente diferentes, e diferem em importantes características pessoais. KOTLER, P. KELLER, K. L., Administração de marketing. 12. Ed. São Paulo: Pearson Hall, 2006. Nessa categorização, os consumidores adotantes imediatos são os: Entusiastas da tecnologia, ousados, gostam de mexer com novos produtos e dominar sua complexidade. Em troca de preços baixos, ficam felizes em realizar testes alfa e beta e relatar as falhas iniciais. Conservadores céticos, avessos ao risco tímidos em relação à tecnologia e sensíveis ao preço. Deliberadarnente pragmáticos, eles adotarão a nova tecnologia somente quando seus benefícios já tiverem sido comprovados e após ter havido muitas adoções. Este tipo de consumidor constitui a corrente dominante do mercado. Líderes de opinião que buscam cuidadosamente novas tecnologias capazes de lhes proporcionar uma expressiva vantagem competitiva. Eles são menos sensíveis a preços, porém se mostram dispostos a adotar novos produtos se forem oferecidas algumas soluções personalizadas e um serviço adequado de suporte. Ligados à tradição, eles resistem à inovação até descobrirem que seu status quo não é mais defensável.