Vamos analisar cada alternativa: a. Interação pessoal, aprofundamento, resposta - Essa alternativa não está correta, pois não reflete os benefícios característicos das ferramentas de promoção de vendas conforme Kotler (2001). b. Promoção, divulgação, informação - Essa alternativa também não está correta, pois não corresponde aos benefícios característicos das ferramentas de promoção de vendas mencionados por Kotler (2001). c. Comunicação, incentivo, convite - Essa alternativa está correta. De acordo com Kotler (2001), os benefícios característicos das ferramentas de promoção de vendas incluem comunicação, incentivo e convite. d. Penetração, expressividade, impessoalidade - Essa alternativa não está correta, pois não representa os benefícios característicos das ferramentas de promoção de vendas conforme Kotler (2001). Portanto, a opção correta é: c. Comunicação, incentivo, convite.
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