Para resolver esse exercício, podemos usar a distribuição de Poisson. A fórmula para calcular a probabilidade de não receber e-mails em 5 minutos é P(X=0) = (e^(-λ) * λ^x) / x!, onde λ é a média de ocorrências por unidade de tempo e x é o número de ocorrências desejado. Nesse caso, a média de e-mails por 5 minutos é 360/12 = 30 e-mails. Portanto, a probabilidade de não receber e-mails em 5 minutos é P(X=0) = (e^(-30) * 30^0) / 0! ≈ 0,0067. Portanto, a alternativa correta é: E) 0,0067
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