Analisando as sentenças fornecidas, temos: 1) O produto é intangível e, ao ofertar esse produto, a empresa consegue moldá-lo conforme a necessidade do cliente. - Falso, pois o produto pode ser tangível ou intangível, e a capacidade de moldá-lo conforme a necessidade do cliente geralmente se aplica a serviços, não a produtos tangíveis. 2) O produto é o item pelo qual as empresas conseguem satisfazer as necessidades de seus clientes, conseguindo, assim, sua fidelização. - Verdadeiro, pois os produtos são desenvolvidos para satisfazer as necessidades dos clientes e, quando bem-sucedidos, contribuem para a fidelização dos clientes. 3) O produto e o serviço pedem ser caracterizados da mesma forma, a única diferença é que o serviço é intangível. - Falso, pois produtos e serviços têm características distintas, não apenas em termos de tangibilidade, mas também em termos de natureza e forma de entrega. Portanto, a sequência correta é: c) F - V - F.
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