Quando a organização percebe que o cliente não está sendo estratégico, como ela deve proceder para solucionar esse problema? Aumentar o preço de pr...

Quando a organização percebe que o cliente não está sendo estratégico, como ela deve proceder para solucionar esse problema?
Aumentar o preço de produtos ou serviços e ser verdadeiro, dizendo que não mais o atenderá com os custos como estão.
Resolver problemas internos e de processos para manter o cliente de forma rentável.
Descobrir as características não rentáveis dos pedidos dos clientes e apontá-las diretamente a eles.
Ao abdicar do cliente, a organização deve ter um processo de comunicação transparente e cuidadoso, o cliente não pode sentir-se discriminado.
a) Todas as alternativas.
b) Nenhuma das alternativas.
c) Apenas a alternativa II.
d) Apenas a alternativa III.