Um pedido torna-se uma exigência quando: a. Quem pede usa um tom de voz rude. b. Quem recebe o pedido fala não ou negocia a estratégia. c. Quem faz...

Um pedido torna-se uma exigência quando:
a. Quem pede usa um tom de voz rude.
b. Quem recebe o pedido fala não ou negocia a estratégia.
c. Quem faz o pedido está aberto ao diálogo.
d. Quem recebe o pedido não pode falar não ou negociar a estratégia.
e. Quem faz o pedido não tem objetividade no que está pedindo.
A alternativa correta é a letra D.