Sobre as diferenças e semelhanças entre produtos e serviços, é possível afirmar que: Serviços não podem ser apalpados ou cheirados. Produtos podem....

Sobre as diferenças e semelhanças entre produtos e serviços, é possível afirmar que:
Serviços não podem ser apalpados ou cheirados. Produtos podem.
Serviços podem ser separados de seu provedor. Produtos não podem.
Serviços e produtos podem ser armazenados.
A variabilidade de um serviço é semelhante a de um produto.
Gerenciar serviços é o mesmo que gerenciar produtos.
a) Serviços não podem ser apalpados ou cheirados. Produtos podem.
b) Serviços podem ser separados de seu provedor. Produtos não podem.
c) Serviços e produtos podem ser armazenados.
d) A variabilidade de um serviço é semelhante a de um produto.
e) Gerenciar serviços é o mesmo que gerenciar produtos.