Pedro Paulo sabe que o plano de ação descreve como colocar em prática os objetivos definidos no planejamento estratégico. Para a identificação dos ...

Pedro Paulo sabe que o plano de ação descreve como colocar em prática os objetivos definidos no planejamento estratégico. Para a identificação dos elementos necessários à sua implementação, o plano de ação pode estruturar-se pela ferramenta 5W2H, detalhada nos itens seguintes:
I- what? o que será feito, definindo-se, nesta coluna, os esforços e custos para a realização das ações.
II- who? quem fará o quê?, definindo-se, nesta coluna, os responsáveis pela realização das ações.
III- when? quando será feito o quê? estabelecendo, nesta coluna, os prazos para realização das ações.
IV- why? por que será feito? formulando-se, nesta coluna, quais são os indicativos de necessidade, da importância e da justificativa de se executar cada ação.
V- how? como será feito? definindo-se, nesta coluna, os meios para a execução das ações.
I, IV e V.
I, III e IV.
II, III, IV e V.
I, II e III.
I, II e IV.