6. O modelo de produção industrial denominado “Customização em Massa” foi abordado pela primeira vez... a. ...em 1911, por Taylor, no livro “Princ...

Vamos analisar as opções: a. ...em 1911, por Taylor, no livro “Princípios de Administração Científica”. - Errado, Frederick Taylor não abordou o modelo de Customização em Massa. b. ...em 1916, por Fayol, no livro “Administração Industrial e Geral”. - Errado, Henri Fayol também não foi o primeiro a abordar esse modelo. c. ...em 1946, por Peter Drucker, no livro “Conceito da Corporação”. - Errado, Peter Drucker não foi o primeiro a abordar a Customização em Massa. d. ... em 1970, por Alvin Toffler, no livro “O Choque do Futuro”. - Errado, Alvin Toffler não foi o primeiro a abordar esse modelo. e. ...em 1974, por Harry Braverman, no livro “Trabalho e Capital Monopolista”. - Correto, Harry Braverman foi o primeiro a abordar o modelo de Customização em Massa em seu livro "Trabalho e Capital Monopolista". Portanto, a alternativa correta é a letra e.