O conceito qualidade surgiu devido a diferenciais e exigências de fatores ligados a: a. Correção de produtos bélicos, de forma a identificar, at...

O conceito qualidade surgiu devido a diferenciais e exigências de fatores ligados a: a. Correção de produtos bélicos, de forma a identificar, através de inspeção, produtos que pudessem apresentar defeitos. b. Globalização conceitual e troca de informações entre países desenvolvidos. c. Produção operacional com altos índices de retrabalho e falhas medidas durante execução das atividades. d. Reclamações de consumidores que exigiam pagar com menor preço e maior qualidade. e. Lideranças que se preocupavam em atender às exigências de seus clientes.