Buscar

Segundo Armand Vallin Feigenbaum, marque a alternativa correta que demonstra o que era um compilado de características do produto ou serviço que de...

Segundo Armand Vallin Feigenbaum, marque a alternativa correta que demonstra o que era um compilado de características do produto ou serviço que deveriam satisfazer às expectativas do cliente:

a) Controle.
b) Segurança.
c) Habilidades.
d) Qualidade.
e) Causas.

Essa pergunta também está no material:

SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE
6 pág.

Automação Industrial Universidade do Grande Rio Professor José de Souza HerdyUniversidade do Grande Rio Professor José de Souza Herdy

Respostas

1 pessoa visualizou e tirou sua dúvida aqui
User badge image

Ed Verified user icon

Para a abordagem de Armand Vallin Feigenbaum, a alternativa correta que demonstra o que era um compilado de características do produto ou serviço que deveriam satisfazer às expectativas do cliente é: d) Qualidade.

0
Dislike0

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Responda

SetasNegritoItálicoSublinhadoTachadoCitaçãoCódigoLista numeradaLista com marcadoresSubscritoSobrescritoDiminuir recuoAumentar recuoCor da fonteCor de fundoAlinhamentoLimparInserir linkImagemFórmula

Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta

User badge image

Mais conteúdos dessa disciplina