A mediação é uma ferramenta que pode auxiliarna resolução de conflitos. Ela geralmente éutilizada quando parece não haver forma deacordo entre os envolvidos que geraram o conflito. Sobre a mediação, analise as sentenças a seguir: I- Forma consensual de resolução de controvérsiasatravés de diálogos e da valorização de pessoas eideias. II- Participação de um terceiro imparcial queauxilia na busca de alternativas boas para todosos envolvidos. III- Ignora as necessidades de uma parte dosenvolvidos, exaltando apenas um dosnegociadores. IV- Uma terceira pessoa é contratada paradefender os interesses de um lado dos envolvidos. V- Busca uma alternativa que privilegie todos osenvolvidos, visando a parcerias futuras. Assinale a alternativa correta: