Questão 2/10 - Processos e Produção de Serviços De acordo com Carvalho et al. (2013), muitas empresas já adotaram o modelo de serviços compartilhad...

Questão 2/10 - Processos e Produção de Serviços De acordo com Carvalho et al. (2013), muitas empresas já adotaram o modelo de serviços compartilhados, os benefícios desse modelo são divididos em benefícios tangíveis e intangíveis. Sobre os benefícios tangíveis, podemos afirmar: I. Promove a abordagem de uma companhia única. II. Melhora a precisão e a consistência das informações. III. Promove o aumento do capital com a centralização, a padronização e as atividades de tesouraria interligadas. IV. Permite que operações sejam formalizadas em relação a clientes comuns e vendedores.