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Mercado alvo é um conjunto de compradores com necessidades ou características similares que a empresa escolhe atender (KOTLER; ARMSTRONG, 2007). Segundo Hooley et al (2011), a empresa precisa avaliar a atratividade de um segmento de mercado para fazer sua escolha. Leias as afirmativas abaixo sobre este tema: I. Quanto menor o mercado, mais interessante ele é; II. Mercados que tem fornecedores que possuem monopólio ou detém grande parte do mesmo são menos atrativos; III. Mercados dominados por uma ou poucas empresas são mais interessantes; IV. Mercados com muitas incertezas, por exemplo, flutuações econômicas, são menos atrativos. São corretas as afirmativas:

A Afirmativas I, e IV, apenas.
B Afirmativas II e III, apenas.
C Afirmativas I, II e IV, apenas.
D Afirmativas II, III e IV, apenas.
E Afirmativas II e IV, apenas.
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há 6 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. Quanto menor o mercado, mais interessante ele é. Falso. Um mercado menor pode não ser atraente, pois pode ter menos oportunidades de vendas e crescimento. II. Mercados que têm fornecedores que possuem monopólio ou detêm grande parte do mesmo são menos atrativos. Verdadeiro. Um monopólio pode limitar a concorrência e a inovação, tornando o mercado menos atraente para novos entrantes. III. Mercados dominados por uma ou poucas empresas são mais interessantes. Falso. Mercados com pouca concorrência podem ser menos atraentes, pois a competição saudável geralmente estimula a inovação e a melhoria dos serviços/produtos. IV. Mercados com muitas incertezas, por exemplo, flutuações econômicas, são menos atrativos. Verdadeiro. Incertezas econômicas podem aumentar o risco e tornar o mercado menos atraente para investimentos. Com base nas análises, as afirmativas corretas são II e IV. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: E) Afirmativas II e IV, apenas.

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Vamos analisar cada afirmativa: I. Quanto menor o mercado, mais interessante ele é. Falso. Geralmente, mercados maiores oferecem mais oportunidades de crescimento e lucratividade para as empresas, pois há um maior número de consumidores potenciais. II. Mercados que têm fornecedores que possuem monopólio ou detêm grande parte do mesmo são menos atrativos. Verdadeiro. A presença de monopólios ou oligopólios pode limitar a competitividade e a lucratividade para novas empresas. III. Mercados dominados por uma ou poucas empresas são mais interessantes. Falso. Mercados altamente concentrados podem ser mais difíceis de entrar e competir, tornando-os menos interessantes para novas empresas. IV. Mercados com muitas incertezas, por exemplo, flutuações econômicas, são menos atrativos. Verdadeiro. A instabilidade econômica pode dificultar o planejamento e a previsão de demanda, tornando o mercado menos atrativo. Com base na análise, as afirmativas corretas são II e IV. Portanto, a alternativa correta que contém todas as afirmativas verdadeiras é: E) Afirmativas II e IV, apenas.

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R2 - Sabe-se que o ambiente onde a empresa está inserida precisa ser constantemente monitorado. Leia as assertivas abaixo sobre isto: I. A empresa precisa analisar o ambiente em que está inserida, e não só o microambiente, mas também o macroambiente. Porque II. O macroambiente é composto pela própria empresa, concorrentes e clientes, que são elementos que influenciam também as empresas A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
A As duas assertivas são verdadeiras mas a II não complementa a I.
B A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
C As assertivas I e II são falsas.
D A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira
E As duas assertivas são verdadeiras e a II complementa a I.

A Sra. Maria é proprietária da Soft Informática, uma empresa pequena, mas que está no mercado há 12 anos oferecendo serviços e equipamentos de tecnologia. Porém as vendas não estão boas e, para melhorar esta situação, ela decidiu realizar a análise SWOT - ferramenta que traz um resumo das principais informações obtidas através da análise micro e macro ambiental para auxiliar na construção das estratégias da empresa. Analise a matriz que ela fez: Analisando a matriz da Sra.Maria pode-se dizer que:
A A matriz está correta, não há nada errado nela;
B A matriz SWOT não serve para analisar o ambiente mas sim para analisar o portfolio da empresa;
C Ela está errada, pois concorrentes e variações de dólar são ameaças e não fraquezas;
D Ela está errada, pois equipe e imagem são oportunidades e não forças;
E A matriz está errada pois oportunidades e ameaças são relativas à empresa e não ao mercado.

Leia o trecho de reportagem abaixo: “Última locadora de Lajeado está com os dias contados Após quase 25 anos como uma das principais vídeolocadoras de Lajeado, a Calypso fechará as portas. Proprietário revela que negócio ainda era rentável, mas começava a ficar inviável. Segmento teve seu auge na virada do século e não resistiu aos avanços da internet”. Sabe-se que as empresas para sobreviverem devem estar atentas aos ambientes, analisando-os constantemente. Como no exemplo acima, as locadoras que não fizeram esta análise e perceberam que uma mudança estava ocorrendo, certamente foram à falência. Mediante o exposto, pode-se relacionar o trecho da reportagem acima a qual tipo de análise ambiental?

A Natural
B Econômica
C Politica
D Social
E Tecnológica

R3 - Fernando é um empresário de sucesso no ramo de suplementos alimentares na região Sul do Brasil e está pensando em empreender em outro setor, abrindo academias esportivas. Só está em dúvida: em quais cidades vai colocar suas academias? Ele sabe que antes de qualquer coisa precisa segmentar o mercado, e que pode até optar por mais de uma forma de segmentação. Neste contexto, quais seriam as melhores forma de segmentação para o Fernando?

A Geográfica e Psicográfica
B Comportamental e Psicográfica
C Demográfica e Psicográfica
D Comportamental e Geográfica
E Demográfica e Comportamental

As empresas precisam estimar o quanto acreditam que vão vender para poder fazer seu planejamento. Em relação à previsão de vendas, leia as asserções abaixo: I. Previsão de vendas são projeções de quantidades que serão vendidas retratando o futuro mais provável e elas são importantes Por que II. A previsão de vendas calcula com exatidão o que será vendido pela empresa, sem erros, possibilitando que as mesma possam programar suas compras e planejar sua produção com precisão absoluta. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
A As duas assertivas são verdadeiras mas a II não complementa a I.
B A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
C As assertivas I e II são falsas.
D A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira
E As duas assertivas são verdadeiras e a II complementa a I.

R2 - O Google é uma grande empresa. Dentre suas ações, podemos destacar: Implementação de um sistema de data center, que utiliza 50% menos energia em comparação aos concorrentes Contribuições de mais de US$ 1 bilhão para projetos de energias renováveis Incentivo à redução do impacto ambiental nas empresas, por meio do Gmail. Além disso, a empresa é reconhecida por se preocupar genuinamente com o bem-estar de seus colaboradores, criando um ambiente acolhedor para todos. Analisando as ações da empresa, pode-se dizer que a mesma é orientada:

A Para a produção
B Para o marketing
C Para o produto
D Para vendas
E Societal

Para que um produto/serviço “chame” a atenção do consumidor, ele deve ser diferente dos demais. Sobre diferenciação: I. É importante que as empresas se diferenciem ou por seus produtos, ou pelos seus serviços, ou pelo seu atendimento entre outras coisas. Porque II. Empresas que usam suas forças e habilidades para desenvolver caraterísticas valorizadas pelos consumidores, conseguem diferenciar suas ofertas das ofertas dos concorrentes. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
A As duas assertivas são verdadeiras mas a II não complementa a I.
B As duas assertivas são verdadeiras e a II complementa a I.
C A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
D A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira
E As assertivas I e II são falsas.

Segundo Kotler e Armstrong (2007) o posicionamento total de uma marca é chamado de proposição de valor – o mix de benefícios sobre os quais a marca é diferenciada e posicionada. Estes autores mostram possíveis proposições de valor sobre as quais a empresa pode posicionar seus produtos em relação a preços e benefícios, conforme imagem abaixo: Após analisar esta imagem, indique quais destas estratégias devem ser evitadas, pois na verdade não são atrativas para os consumidores:

A 4, 5, 7 e 8
B 1, 2, 3 e 4
C 1, 2, 3, e 6
D 2, 3, 5 e 6
E 5, 6, 8 e 9

Sobre a análise ambiental, coloque V para afirmacoes verdadeiras e F para as falsas: ( ) A geografia estuda as características da população humana como idade, gênero, raça, ocupação; ( ) Responsabilidade social se preocupa com as consequências sociais dos atos de uma pessoa ou empresa; ( ) Ética são os princípios e valores morais que governam a forma como um individuo ou grupo conduzem suas atividades; ( ) As decisões de marketing são fortemente afetadas pelo ambiente, apesar deste ambiente não mudar ao longo do tempo.

A V, F, F,V
B V, V, F, F
C V, F, V, F
D F, V, V, F
E F, F, V, V

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