Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida apenas pelos diretores e demais gestores, pois apenas eles têm conhecimento para isso. - Essa afirmação é limitada, pois a cultura organizacional é influenciada por todos os membros da organização, não apenas pelos gestores. b) Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas escritas ou não escritas, que representam e orientam o comportamento de seus membros. - Esta afirmação é correta, pois a cultura organizacional realmente se forma por normas, valores e comportamentos que podem ser tanto explícitos quanto implícitos. c) Nenhuma organização tem a sua própria cultura organizacional, pois esta é estabelecida pela sociedade. - Essa afirmação é incorreta, pois cada organização tem sua própria cultura, embora possa ser influenciada pela sociedade. d) Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida apenas pelos funcionários do nível operacional, pois eles vivem o dia a dia da empresa. - Essa afirmação é limitada, pois a cultura é moldada por todos os níveis da organização, não apenas pelos funcionários operacionais. e) Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas formais externas à empresa e que servem de doutrinação de seus membros. - Essa afirmação é incorreta, pois a cultura organizacional é mais do que normas externas; ela é construída internamente. Portanto, a alternativa correta é: b) Cada organização tem a sua própria cultura organizacional, que é estabelecida por normas escritas ou não escritas, que representam e orientam o comportamento de seus membros.