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ano passado
Para analisar o resultado da verificação sistemática dos indicadores como custos, serviços a clientes e qualidade do produto, siga estes passos: 1. Coleta de Dados: Reúna dados relevantes sobre custos, satisfação do cliente e qualidade do produto. 2. Comparação com Metas: Compare os resultados obtidos com as metas estabelecidas. Isso ajuda a identificar desvios. 3. Identificação de Tendências: Analise as tendências ao longo do tempo para entender se os indicadores estão melhorando ou piorando. 4. Causas Raiz: Investigue as causas dos resultados, especialmente se houver indicadores abaixo do esperado. 5. Ações Corretivas: Proponha ações para melhorar os indicadores que não estão atendendo às expectativas. 6. Monitoramento Contínuo: Estabeleça um sistema de monitoramento contínuo para garantir que as melhorias sejam sustentáveis. Esses passos ajudam a garantir que a empresa esteja alinhada com seus objetivos de qualidade e satisfação do cliente.