Grátis: Deste modo, quanto a seleção de perfis de negociados enquadrados por CASSE (1995, p. 60), fazem parte: I. Efusivo; II. Emotivo; III. Analítico; IV... – Questões Respondidas

Técnicas de Negociação

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Deste modo, quanto a seleção de perfis de negociados enquadrados por CASSE (1995, p. 60), fazem parte:

I. Efusivo;
II. Emotivo;
III. Analítico;
IV. Relativo.

Assinale a alternativa correta:

a. Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
b. Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.
c. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas.
e. Apenas as alternativas II e III estão corretas.

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Processo de Negociação e Conflitos

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Respostas

Ed

há 2 anos

Vamos analisar cada item: I. Efusivo - Este perfil é geralmente reconhecido em negociações, onde a expressividade e a comunicação são importantes. Está correto. II. Emotivo - Este perfil também é relevante, pois envolve a expressão de emoções e sentimentos nas negociações. Está correto. III. Analítico - Este perfil é caracterizado pela abordagem lógica e racional nas negociações, sendo um perfil comum. Está correto. IV. Relativo - Este perfil não é amplamente reconhecido nas classificações tradicionais de perfis de negociadores, portanto, não está claro se é considerado correto. Agora, vamos às alternativas: a. Apenas as alternativas III e IV estão corretas. (Incorreta, pois I e II também estão corretas.) b. Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas. (Incorreta, pois IV não é amplamente reconhecido.) c. As alternativas I, II, III e IV estão corretas. (Incorreta, pois IV não é amplamente reconhecido.) d. Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas. (Incorreta, pois II também está correta.) e. Apenas as alternativas II e III estão corretas. (Incorreta, pois I também está correta.) Com base na análise, a alternativa correta que contém todos os itens reconhecidos é: c) As alternativas I, II, III e IV estão corretas.

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A negociação é vista como um processo que busca a cooperação entre as partes envolvidas. Acontece que, na grande maioria das vezes, as negociações surgem para buscar a resolução de conflitos existentes. Mas o que vem a ser um conflito? Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso quanto ao termo conflito: ( ) Um conflito consiste em um embate, uma discussão, uma luta; pode ainda simbolizar elementos de oposição em um jogo de forças. ( ) É, antes de tudo, uma relação interpessoal, consistindo em uma forma de interação social. ( ) O conflito geralmente surge de questões de discordância de objetivos, de opiniões ou mesmo por oposição e incompatibilidade entre as partes envolvidas no conflito. ( ) Conflito é o processo que começa quando uma parte percebe que a outra parte frustrou ou vai frustrar seus interesses. Assinale a alternativa correta:

a. F, F, V, V.
b. V, V, V, V.
c. F, V, V, F.
d. F, V, F, V.
e. V, V, F, F.

Todos negociam a vida inteira e a todo momento, mesmo sem ter a noção de que estejam negociando. Reconhecer um negociador é o primeiro passo para se obter resultados de sucesso quando da resolução de conflitos ou mesmo na busca por melhores resultados para sua empresa ou organização. Deste modo, analise as afirmativas abaixo: I. As características de um negociador perpassam por peculiaridades técnicas e intelectuais. II. Para trabalhar com situações de conflito, não se pode deixar de considerar que as mesmas causam reações que envolvem o racional e o emocional do indivíduo. III. Ao se tratar das questões comportamentais muitas são as dificuldades: egos sobrepostos, emoções negativas, posições rígidas e extremamente competitivas, falta de simetria e poder e falta de preparo. IV. O efetivo, analítico e o relativo são perfis de negociados enquadrados por Casse (1995, p. 60). Assinale a alternativa correta:

a. Apenas as alternativas I, III e IV estão corretas.
b. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas as alternativas II e III estão corretas.
e. Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.

Neste contexto, relacione a coluna da direita com a da esquerda:

1. Analítico ( ) Mantêm seu enfoque na pesquisa e na comunicação eficaz.

2. Efetivo ( ) É o mais lógico e racional. Apega-se aos acontecimentos, muitas vezes mostrando-se frio e pouco comunicativo.

3. Relativo ( ) São os tipos mais calorosos de negociadores. Sempre simpáticos, pacientes e otimistas.

Assinale a alternativa correta:

a. 1, 2, 3.
b. 2, 1, 3.
c. 3, 2, 1.
d. 2, 3, 1.
e. 1, 3, 2.

Diante deste cenário, analise as asserções abaixo:

I. O conflito não é solucionado, enfatizando seus pontos negativos.

II. Para os gestores, é extremamente importante conhecer e detectar um conflito, principalmente em suas fases finais.

III. Deve-se planejar e observar os conflitos, para sempre tirar o máximo proveito da situação conflitante em benefício dos objetivos da empresa, sem influenciar negativamente nos objetivos do seu oponente.

IV. Recusar o conflito acarreta diretamente na recusa da negociação, gerando tensão e desconforto.

Assinale a alternativa correta:

a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas.
d. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.

Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:

( ) Negociação é um processo, ou seja, uma sequência de etapas que se desenrolam do início até o final da negociação.

( ) Negociação é um ato isolado. É sempre alguma coisa que se faz em fator único e isolado.

( ) O que diferencia a negociação de outras formas para se alcançar objetivos é que, na negociação, isso é feito por meio de um conflito.

( ) Toda negociação significa alcançar objetivos.

Assinale a alternativa correta:

a. V, V, V, V.
b. F, V, V, F.
c. F, F, V, V.
d. V, V, F, F.
e. V, F, F, V.

Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:

I. É por meio do conflito e da briga que se compra e vende, se constroem parcerias, fusões e, principalmente, que se cria sinergia.

II. Uma negociação mal feita possibilita que as partes envolvidas potencializem seus recursos e tirem o maior proveito deles.

III. Uma comunicação eficiente é a base de toda negociação.

IV. Na maioria das vezes os bons negociadores são bons comunicadores, aqueles que se expressam melhor, que se relacionam melhor. Muitos fazem isso de forma instintiva.

Assinale a alternativa correta:

a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Apenas III e IV estão corretas.