Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das alternativas em relação à Folha de Verificação, que é uma ferramenta de qualidade utilizada para coletar e organizar dados de forma simples e prática. a) Pode ser visto como uma versão mais prática do PDCA, menos conceitual. - Essa afirmação não se aplica diretamente à Folha de Verificação, pois o PDCA é um ciclo de melhoria contínua. b) A mais simples ferramenta da qualidade consiste em simplesmente registrar os parâmetros de um processo. - Essa opção se aproxima da função da Folha de Verificação, que é registrar dados. c) É uma forma de organizar graficamente dados de um processo. - Embora a Folha de Verificação ajude na organização de dados, ela não é necessariamente gráfica, mas sim uma tabela ou lista. d) Parte do princípio que 80% dos problemas são causados por 20% das causas. - Essa é a ideia do Princípio de Pareto, não se aplica à Folha de Verificação. e) Trata-se de uma forma de aplicar ações em processos sabendo que a ação provavelmente terá que ser corrigida ou aprimorada ciclicamente. - Isso se relaciona mais ao ciclo PDCA do que à Folha de Verificação. A alternativa que melhor se aplica à Folha de Verificação é: b) A mais simples ferramenta da qualidade consiste em simplesmente registrar os parâmetros de um processo.